1.写信人在写信活动中应遵守宪法、法律、法规、规章和社会公德。

2.反映情况要真实、准确，不得捏造、歪曲事实、诽谤、诬告、陷害他人。用语要文明、规范，同时请不要用网页链接的方式代替写信。

3.写信时请一封信反映一件事，以免给处理工作带来不便，请勿重复发送来信。

4.写信时请详细填写你的姓名及联系方式，以便我们更好地与您联系及回复您。

5.如果您反映或投诉的问题已进入司法程序，不属于管辖范围的，请按有关法律法规的规定，向有管辖权的部门反映。